La UCE alerta de los riesgos de teclear la palabra ALTA en los móviles
Noticias EFE
La UCE, en una nota enviada hoy, recomienda que se extremen las precauciones ante la recepción de mensajes que animan a participar en concursos o sugieren bajadas de tonos y melodías y aconseja que se solicite información antes de darse de alta en uno de estos servicios.
La Unión de Consumidores ha alertado de los riesgos de teclear la palabra ALTA en los teléfonos móviles, ya que se pueden activar sistemas de envío de mensajes múltiples no deseados, que suponen un elevado coste para el usuario.
El problema reside en la confusión que se genera en los consumidores que quieren bajarse algún tono, vídeo o melodía, que pueden activar al teclear la palabra Alta, sistemas SMS Premium o SMS Suscripción, sin ser conscientes del compromiso que adquieren, y comienzan a recibir reiteradamente mensajes diversos, cuyo coste tienen que asumir, añade.
La UCE ha detectado en las consultas de los usuarios que estos no descubren lo que ha pasado hasta que reciben la factura, situación ante la que los operadores de telefonía dicen que los mensajes están correctamente tarifados y sugieren que dirijan sus reclamaciones a las empresas proveedoras de contenido, continua la nota.
No más números 900 ( España )
Interesante para los que tengan gratis las llamadas a fijos.
No os gastéis más dinero en los números 901 y 902 de las operadoras y de atención al cliente.
Estos números siempre tienen un equivalente fijo, al que llamar más barato e incluso gratis si tenéis ADSL.
En esta web pones el número 90x y te dan el TEL. fijo equivalente: http://www.nomasnumeros900.com/
Yo he probado por ejemplo con el atención al cliente de ING 901 105115 y me ha dado el 91 6349222 acabo de llamar y es verdad, salta el mismo servicio de atención de ING
No más gastos inútiles para aumento de beneficio de las compañías!!!!!!!!
Habrás visto anuncios en televisión y otros medios, de Telefónica y de otras compañías.
En concreto, el número de Telefónica es el 11888 y llamar al mismo tiene un coste de 1 EURO por llamada.
Pues bien, la opinión pública debe saber que, por ley, Telefónica está obligada a dar ese mismo servicio a través del 11818 por sólo 0,35 euros, como lo daban antes en el 1003.
Naturalmente, se cuidan muy mucho de no publicitarlo.
Apunta:11818. Tú mismo puedes comprobarlo llamando a ambos números y escuchando la grabación con el coste de llamada que dan al principio.
Díselo a todo el mundo en tu empresa, haz pegatinas o lo que quieras.
Pero, sobre todo, divulga este mensaje.
Nota: Lo más curioso de todo es que el 11818 es gratuito si llamas desde una cabina telefónica. Si no, haced la prueba. (España)